汽車租賃作為一種全新的消費形式和服務行業,不僅可以有效地疏通汽車生產與汽車銷售之間的“瓶頸”,而且對汽車消費市場的拓展也具有不可低估的功效,目前我們的的汽車租賃尚處于起步階段,目前主要還是以轎車租賃為主。但是由于租賃方無法掌握車輛的實際位置和狀態,存在的騙租、逾期未還、過度使用等情況對租賃企業效益造成負面影響。極大的制約著汽車租賃行業的發展。怎樣更好的監控出租的車輛是目前租賃公司的工作重點,因此借助信息化技術作為輔助工具進行管理勢在必行,也是目前租賃行業唯一的解決之道。
租賃車智能調度管理系統是無線通信技術在ITS(智能交通系統)的成功應用。它結合先進的信息網絡技術、數據通信技術、以及人工智能技術等,綜合運用于整個交通管理體系,在系統工程綜合集成思想的指導下,建立起一種跨區域、實時準確、安全高效的出租車綜合管理與服務系統。
系統由監控中心軟件和車載終端組成,其中監控中心軟件由車輛調度監控系統、呼叫中心服務管理系統、數據庫、通信服務系統組成。車載終端有GPS車載臺、緊急報警按鈕、手柄、斷油斷電器、麥克風、攝像頭等組成。其中車載GPS監控終端又稱車機、GPS終端、GPS監控終端,它負責接收、發送GPS定位信息、狀態信息及控制信息,通信網絡則是實現車輛與調度監控中心信息交換的載體,一般指GSM/GPRS/CDMA基站及Internet,調度監控中心是整個信息系統的通訊核心,負責與車載GPS監控終端的信息交換、各種內容和控制信息的分類、記錄和轉發。